PenShot
Suporte
Suporte para o aplicativo
Conte o que aconteceu, o horário aproximado, o sistema do aparelho e a versão do app. Nunca envie senhas, códigos de acesso ou prontuários completos.
Dúvidas comuns
- Entre com o mesmo método Apple ou Google ligado originalmente à conta.
- Para leituras de refeições, confira a permissão de câmera ou fotos e revise toda estimativa antes de salvar.
- Se o acesso pago não aparecer, use Restaurar compras e confira a conta da loja usada na compra.
- Para lembretes, confira os ajustes do PenShot e a permissão de notificações do aparelho.
Falar com o suporte
Envie um e-mail para contact@penshot.app. Buscamos responder assim que for possível.
Questão urgente de saúde
O PenShot não presta serviços médicos ou de emergência. Contate um profissional qualificado ou o serviço de emergência local.